Aktuelle Umfrage unter unserer Privatkundschaft
Um den Service und die Leistungsfähigkeit unseres Büros stetig zu verbessern, überprüfen wir periodisch die Zufriedenheit unserer Kunden. Dazu schreiben wir alle privaten Kunden mit einem Fragebogen an, für welche wir zuletzt ein Gutachten erstellen durften.
Bei unserer letzten Aktion haben wir 102 Fragebogen verschickt, wovon 64 (63%) ausgefüllt zurückkamen.
Im Folgenden geben wir die Ergebnisse dieser letzten Umfrage wieder:
| Zweck der Verkehrswertermittlung: | Anzahl | Prozent |
|---|---|---|
| Kauf, Verkauf: | 22 | 34% |
| Erbschaftsangelegenheit: | 21 | 33% |
| Vermögensübersicht: | 9 | 14% |
| steuerliche Zwecke: | 7 | 11% |
| andere Zwecke: | 5 | 8% |
Hat die Höhe des Verkehrswerts Ihre Erwartungen erfüllt?
| Erwartung erfüllt: | 58 | 91% |
| Wert zu hoch: | 1 | 1% |
| Wert zu niedrig: | 5 | 8% |
Wie zufrieden waren Sie mit der Abwicklung des Auftrages?
| sehr zufrieden: | 44 | 69% |
| zufrieden: | 18 | 28% |
| weniger zufrieden: | 2 | 3% |
| nicht zufrieden: | 0 | 0% |
